Xelion VoIP Telefonie

Xelion VoIP Telefonie

Het Nederlandse Xelion is een uiterst compleet telefoonsysteem waarmee uw bereikbaarheid zeer professioneel wordt geregeld. Xelion is geen eiland maar kan gegevens uitwisselen met zeer veel andere systemen, zoals CRM/ERP systemen en Microsoft 365® CNE kan bogen op ruim 12 jaar ervaring in de implementatie van zakelijke telefoonsystemen en begeleidt u en uw medewerkers naar een perfect op maat gesneden communicatie-platform.

Xelion 8 hosted VoIP 24x7
GOUD

Per maand / per gebruiker
13,50 Per maand
  • Uw eigen telefooncentrale in de CNE cloud
  • Gebruik van alle functies
  • Inclusief SUPPORT
  • Inclusief mobiele app
  • Inclusief softphone
  • Gebruik van vaste toestellen
  • Nummerbehoud
  • Lage nationale én internationale tarieven
  • 1 maand gespreksopnames
  • 24x7 SUPPORT

Xelion 8 hosted VoIP
ZILVER

Per maand / per gebruiker
10 Per maand
  • Uw eigen telefooncentrale in de CNE cloud
  • Gebruik van alle functies
  • Inclusief SUPPORT
  • Inclusief mobiele app
  • Inclusief softphone
  • Gebruik van vaste toestellen
  • Nummerbehoud
  • Lage nationale én internationale tarieven
  • 1 maand gespreksopnames

Details van deze SLA:

Download de PDF
Voor Xelion zijn spraakkanalen (lijnen) nodig.
Neem net zoveel spraakkanalen af als het maximaal aantal te verwachten gelijktijdige gesprekken.
Een spraakkanaal kost € 4 per maand
Unlimited bellen binnen NL: € 20 per maand/spraakkanaal
Unlimited bellen binnen NL en EU: € 32 per maand/spraakkanaal
Minimum contractduur is 1 jaar.

Voor een offerte op maat: Stuur een mail naar verkoop@cne.nl

Functies Xelion Telefonie

Xelion staat bol van geweldige functies, zowel voor de manager als voor de gebruiker. En ze zijn allemaal inbegrepen!
Een investering in Xelion telefonie is een investering in uw bereikbaarheid en professionaliteit die zich altijd terugbetaalt.

Mobiele integratie
Met de Xelion App is uw mobiele telefoon integraal onderdeel van uw telefooncentrale en dus van uw bereikbaarheid. Volledig provider-onafhankelijk en gewoon inbegrepen in de standaard functies.
Alle functies
Alle standaard telefoonfuncties zoals doorverbinden, voicemail, wachtrijen en nog veel meer, zitten standaard in Xelion. Maar ook bijzondere functies zoals een conference room, enquetes, verkeersklasses, skill-based routing en wallboards (voor Contact Centers).
WhatsApp integratie
De chat functie van Xelion kan worden gekoppeld met een WhatsApp business account. Neem contact op voor de mogelijkheden.
MS - Teams
Met de door Microsoft gecertificeerde koppeling met het VoIP telefonie-platform van CNE kunt u met Teams bellen en gebeld worden op uw vaste telefoonnummers.
Licentie per gebruiker
Bel gemakkelijk met meerdere apparaten: Een vaste of draadloze telefoon, een pc of laptop of uw smartphone. Door het gebruikers-gebaseerde licentiemodel betaalt u nooit teveel.
Managed 24x7
Voor organisaties die absoluut nooit zonder telefonie kunnen (zorg, taxi, storingsdiensten enz) bieden wij Xelion Managed 24×7
Softphone
Xelion beschikt over een zeer gebruiksvriendelijke ‘softphone’, een applicatie op uw desktop, tablet, dektop of mobiele telefoon die u optimaal laat profiteren van de vele Xelion functies. Maar natuurlijk kunt u ook bellen met een vaste telefoon of een mobiele telefoon!
Management informatie
Xelion bevat standaard een uitgebreide management rapportage module. Hiermee kunt u inzichtelijk maken hoe uw telefoonteam presteert. Als de standaard rapportages niet voldoen, maken wij tegen een kleine vergoeding een rapportage op maat.
Gespreksopnames
Bij Xelion worden alle gesprekken opgenomen. Bijzonder handig om precies te weten wat er wel en niet gezegd is. Desgewenst kan deze functie worden uitgeschakeld of alleen worden geactiveerd voor buitenlijnen.
Eigen teksten

Alle gesproken boodschappen in Xelion kunnen worden vervangen door zelf ingesproken teksten om uw telefooncentrale een personal touch te geven. Met onze eigen inspreekservice maken we het nóg professioneler

API
Xelion wordt geleverd met een zeer uitgebreide API zodat vrijwel alle functies van Xelion gekoppeld kunnen worden met bestaande of speciaal te ontwikkelen applicaties.
Outlook
Xelion biedt de mogelijkheid om in real-time uw Outlook (Office 365/Exchange online) contactpersonen en/of agenda te synchroniseren . Zo weet uw telefooncentrale en uw receptionist(e) meteen of u beschikbaar bent of niet.
Adresboek
Compleet en up-to-date adresboek altijd onder handbereik op pc, smartphone of tablet. Uw Xelion is een compleet CRM systeem.
Presentie
Wie is er wel en wie is er niet? In de presentielijst ziet u dat meteen. Ook op te delen in lijsten per afdeling of filiaal.
SMS
Met uw Xelion kunt u zeer gemakkelijk SMSjes versturen. Ook naar groepen en ook op een door u gewenst moment.
Mee(f)luisteren
Met Xelion is het mogelijk om met je eigen softphone mee te (f)luisteren met een lopend gesprek. Bijzonder handig voor trainingsdoeleinden en voor Customer Contact Centers.
Chat
Xelion heeft een ingebouwde chat functie. Er kunnen zelfs bestanden worden meegestuurd en ook groep-chats zijn mogelijk.
Hotdesking

Met hotdesking bent u op elke gewenste werkplek bereikbaar onder uw eigen nummer en belt u ook uit met uw eigen nummer. In Xelion 8 is hotdesking nog veel slimmer gemaakt!

Voice control
Voice Search is booming! Omdat we bij Xelion graag dingen makkelijk maken hebben we in onze apps spraakcontrole toegevoegd. Alles wat je zoekt is met je stem ZO gevonden.
Adresboek in vaste telefoons
Met de inbegrepen LDAP koppeling kan de Xelion database worden geraadpleegd met vaste telefoons (Yealink, Cisco, Snom en Gigaset).
Video conferencing
Met Xelion 8 kan je nu ook videobellen. Met eigen videoservers in de cloud en gebruikmakend van de WebRTC standaard zorgt Xelion voor de meest stabiele verbindingen.
Microsoft 365

Door de integratie met Microsoft 365 kunt u gebruik maken van single-sign on en wederzijdse presence weergaves

Voice control
Voice Search is booming! Omdat we bij Xelion graag dingen makkelijk maken hebben we in onze apps spraakcontrole toegevoegd. Alles wat je zoekt is met je stem ZO gevonden.
Adresboek in vaste telefoons
Met de inbegrepen LDAP koppeling kan de Xelion database worden geraadpleegd met vaste telefoons (Yealink, Cisco, Snom en Gigaset).