CRM/ERP koppelingen

Red Cactus maakt koppelingen tussen vele (+100) CRM en ERP systemen en Xelion.

Met deze koppelingen is het mogelijk om de informatie die in het CRM/ERP systeem is opgeslagen te koppelen aan een actie in Xelion en vice versa.

Bijvoorbeeld: Een klant belt op en meteen wordt alle wenselijke klanteninformatie getoond in een pop-up. De ontvanger van het telefoontje weet precies wat hij nodig heeft al voordat hij de telefoon heeft opgenomen.

Je kan ook meteen een klant bellen via Xelion vanuit het CRM/ERP pakket.

De pop-up kan ook worden voorzien van actieknoppen (zie screenshot)

Ondersteunde CRM/ERP pakketten

Het zijn er vele, maar een paar zeer bekende:

• Act!
• Afas Profit
• Connectwise
• Exact Online
• Exact Synergy
• Google CRM
• Hubspot
• Idexx Animana
• Outlook CRM
• PerfectView
• Realworks
• RobinHQ
• Salesforce
• Zoho CRM

Details

Wilt u precies weten wat de door u gewenste koppeling precies doet? Bel of mail ons even voor meer uitleg of een demo.

Tarieven

De setupkosten bedragen € 150 per koppeling en € 25 per gebruiker. De maandkosten zijn € 5 per gebruiker.

Bel of mail ons even, wij zoeken uit of uw pakket wordt ondersteund. En zo niet? Dan maakt Red Cactus tegen zeer lage kosten de koppeling voor u!

Demo

Bel of mail voor een demo. U kunt de koppeling altijd een maand op proef gebruiken

Xelion Contact Sync

Beschrijving

Met de Red Cactus Contact sync voor Xelion heb je een tool in handen om al je contacten te synchroniseren met het Xelion telefoonboek. Zo heb je altijd een up-to-date telefoonboek en zie je direct wie er belt.

Technisch

De Contact Sync module is een Windows applicatie die geïnstalleerd moet worden door de ICT/Telecompartner op een server of PC. Dit kan in een datacenter of in het netwerk van de klant. Omdat het om het verwerken van persoonsgegevens gaat dient deze omgeving goed beveiligd te zijn. De contacten worden in badges opgeknipt zodat dit geen problemen veroorzaakt op de Xelion omgeving als er meer dan tienduizend contacten gesynchroniseerd moeten worden. Het verversen van het synchronisatieproces gebeurd op basis van een tijdsinterval die geconfigureerd kan worden naar wens. Standaard is het 1-wegs synchronisatie.

CRM- ERP- software

Deze module staat los van andere softwaremodules en/of integraties in onze marketplace. Zie voor een volledige lijst van de ondersteunde CRM- ERP- pakketten waar een contact synchronisatie voor beschikbaar is onderstaande lijst. Indien het gewenste CRM- ERP- pakket hier niet bij staat, kan die toegevoegd worden. Kijk voor de tarieven onder ‘prijs’.

• Syntess
• Clientbox

Systeemvereisten

Prijs

Licentie per bedrijf eenmalig: €250,00 | Per maand: €50,00
Toevoegen nieuwe CRM- ERP-  integratie eenmalig: €1.500,00